Perguntas frequentes

Um sistema de gestão online para empresas de serviço. Ele liga a venda (leads e funil), o contrato, a cobrança, a nota fiscal, a entrega (projetos e ordens de serviço) e mostra o lucro de cada cliente e projeto.

A Valentis Solutions, de Maringá (PR), que usa o próprio Anille para gerir a operação.

Negócios de serviço de 1 a 15 pessoas: agências, arquitetura e reforma, assistência técnica, consultorias, eventos e outros que vendem por mês ou por projeto. Não é indicado para quem vende produto e precisa de nota fiscal de produto.

Não. O Anille funciona no navegador do computador e pode ser instalado no celular como app, com ícone na tela inicial.

Sim. Todas as telas foram feitas para o celular, nos temas claro e escuro.

São 14 dias no plano que você escolher, sem cartão. Você cria a conta e usa na hora.

Se você não contratar, o sistema fica só para consulta. Seus dados continuam guardados; ao contratar, tudo volta a funcionar.

Dentro do sistema, em Minha assinatura. Contratando durante o teste, a primeira mensalidade vence só no fim do teste.

Pix, boleto ou cartão.

No plano mensal, não: cancele quando quiser, sem multa. O anual tem 2 meses grátis.

Sim: até 7 dias depois do primeiro pagamento, devolvemos tudo, inclusive a implantação. Depois disso, valem as regras do Contrato de Assinatura.

Sim, quando quiser, em Minha assinatura.

Sim. A Central de ajuda tem os primeiros passos e o passo a passo de cada tela. A maioria das empresas configura o básico em cerca de 1 hora.

A nossa equipe configura o Anille com você: marca, importação de clientes e contratos, ajuste do funil e treinamento da equipe. É opcional no Essencial e incluída no Profissional e no Completo.

Sim, na implantação assistida ou como serviço avulso de importação. Veja os valores em Planos e preços.

Para cobrar online (Pix, boleto e cartão com baixa automática) e emitir nota fiscal, sim: o Anille usa a conta Asaas da sua empresa. Sem ela, você continua usando contratos, parcelas, baixa manual e faturas com Pix.

Não. O pagamento do seu cliente cai direto na conta Asaas da sua empresa.

Não. As tarifas de cobrança e de nota são cobradas pelo Asaas, conforme a sua conta com ele. O Anille não cobra nada a mais.

Sim, a NFS-e da sua empresa, pelo Asaas, na hora ou sozinha quando o cliente paga. É preciso CNPJ, inscrição municipal e a prefeitura atendida pelo Asaas.

O Anille avisa e não emite a nota excedente. Você pode mudar de plano em Minha assinatura.

Não. Cada empresa só acessa os próprios dados, com a separação feita pelo banco de dados.

Sim. Backup diário criptografado feito pela Valentis Solutions, e você pode baixar todos os seus dados em planilhas quando quiser.

Antes de cancelar, baixe todos os seus dados em planilhas, em Configurações > Backup. Os prazos de guarda e exclusão depois do fim do contrato estão no Contrato de Assinatura.

A sua empresa é a dona dos dados dos seus clientes e a Valentis Solutions trata esses dados só para prestar o serviço. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Pelo WhatsApp (44) 99898-5343. Por e-mail: contato@sovalentis.com para quem ainda está conhecendo o Anille e suporte@sovalentis.com para clientes. Assuntos de dados pessoais e documentos legais: juridico@sovalentis.com.